北京银河互联科技有限公司
无线客服专员
职位信息：
北京银河互联科技有限公司 公司行业： 通讯（设备/运营/增值服务） 公司类型： 民营 公司规模： 20-99人 职位类别：客户服务/技术支持 工作地点：北京 发布日期：2007-09-06 申请职位 工作经验：1-3年 最低学历：大专 职位月薪：面议 工作性质：全职 招聘人数：1人 管理经验：否 职位描述/要求： 工作性质：全职
工作地点：北京
招聘人数：1人
薪水：面议
工作经验：1年以上
学历：大专以上
简历语言要求：中文
语言能力：不限
岗位描述：
1.接听服务热线电话，受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目；
2.运用个人服务技巧提升客户满意度，维护公司品牌与企业形象；
3.严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效。 任职要求：
1.大专以上学历；
2.普通话标准、声音甜美、口齿伶俐；
3.计算机操作熟练，熟练使用word、excel等办公软件，打字速度50字/分钟；
4.具备灵敏的反应能力，较强的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心、自律能力强，能够胜任较大压力情况下良好完成工作；
5.有SP相关客户服务工作经验者优先。 联系方式： 邮件地址： hr@yhjoy.com

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公司信息：
北京银河互联科技有限公司     北京银河互联科技有限公司 成立于2003年。公司专业从事电信增值业务平台开发，同时也是无线增值服务提供商。与各电信运营商及众多媒体在各类增值业务方面有着广泛的合作，在相关领域具有较好的影响力。     公司自成立以来一直保持了稳定、快速的业务增长，目前业务触角已遍及全国众多省市。业务基本涵盖了各类增值业务，为大众提供了丰富、全方位的无线增值服务。     我们的队伍年纪轻但素养好、更富有强烈的团队合作精神。在公司内部不断倡导的积极向上；坦诚相待；团队协作；整体至上的企业价值观指引下，我们的未来一定是一条携手共进、共谋发展之路，并真正致力于将公司发展成为一家无线业务领域充满活力的增值业务平台技术和内容服务提供商。